何とか間に合ったAppleCare - 2015.03.04 Wed
最近動きの遅いSafari。
先日来アップデートせよ、とのお達しを無視していたからか?(他にも色々アップデートを促されているものはあるが、何せ時間がかかるので放置)。漸くSafariのみ試しにアップさせた。たったの6.1.5から6.1.6へ。
ところが!!最近比較的頻繁に使うYouTubeの音が出なくなってしまった!!(こういうものに頼るのもいけないが、オペラ全幕、バレエ全幕、便利で・・・)
さぁ大変!
パソコンの音全てが出なくなったのかも・・・
・・と慌ててiTunesを開いて1曲クリック。ちゃんと鳴る。
Storeで試聴をしてみる。ちゃんと鳴る。
最悪の時はFirefoxを使えばよい、と思ってSafariで聞こえなくなった同じ動画を選んだところ、ちゃんと音が鳴るではないか!…鞍替えすれば済むかも…と一瞬頭をかすめたが、そういう問題ではない。
そうだ、こういう時のために入っていたAppleCareだ!AppleCareとは、普通1年の無料保証期間を、有料ながら保証期間を延長することで3年までの故障の復旧は勿論、諸々のサポートもしてくれる。今までどれだけお世話になったことか・・
このパソコンの前のものでは、大晦日近くになって画面が真っ暗から復旧出来ず、初期化承諾のもとパソコンを預け、返却されたものを電話サポート頂くことまる1日!!外付けのバックアップからの方法を電話片手に。「ピアノと向きあう」の原稿も(USBにチマチマとバックアップは取ってあったが)全体が救われた。送受信済みのメールも自分のサイトの記録も無事。画面も元通り、しかもサクサク動くように復活した。
今日は、何ということもないのかもしれないが、ドシロウトには思い付かない解決、30分の電話サポートで無事にSafariでのYouTubeの音が蘇った。あぁ助かった!
しかも、登録したのは少し後だが、有効期限は購入日で3年前の3月中旬だった。
Firefoxがあるからいいや、などと延び延びにしないで本当によかった!!滑り込みセーフ!!
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